2020年10月8日以降,新しい電波の利用により一部の地域でテレビ映像が乱れる可能性があります

携帯電話事業者が新しい電波(700MHz帯)の送信を開始するのに伴い,一部のテレビに映像が乱れるなどの影響が出る恐れがあることから,試験電波を10月8日から送信し,影響の確認を行います。

試験電波による影響が生じる可能性のある地域

  • 大字高野
  • 大字足崎
  • 大字長砂

10月8日以降,テレビ映像に影響が生じた場合は,700MHzテレビ受信障害対策コールセンター(電話:0120-700-012)まで,ご連絡ください。

影響が出た場合のテレビ映像回復作業の費用は,700MHz利用推進協会(株式会社NTTドコモ,KDDI株式会社,沖縄セルラー電話株式会社,ソフトバンク株式会社の4社が設立)が負担して実施しますので,費用を請求されることはありません。

テレビ映像に影響が出る恐れがある地域への対応

8月中旬から下記のチラシが配布されます。

テレビ映像に影響が生じた場合は,無償で回復作業を行いますので,チラシ記載のコールセンター(電話:0120−700−012)までご連絡ください。

なお,工事作業者は「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。
訪問を不審に思われた場合は,対策員証の提示を求め,チラシ記載のコールセンター(電話:0120−700−012)までご連絡ください。

事前対策用チラシみほん

テレビ映像に影響が出る恐れがある地域へ配布されるチラシ画像(おもて)

チラシ(A4サイズ)おもて

テレビ映像に影響が出る恐れがある地域へ配布されるチラシ画像(うら)

チラシ(A4サイズ)うら

デマンド対策用チラシみほん

テレビ映像に影響が出る恐れがある地域へ配布されるチラシ画像(二つ折り おもて)

チラシ(二つ折り)おもて

テレビ映像に影響が出る恐れがある地域へ配布されるチラシ画像(二つ折り うら)

チラシ(二つ折り)うら

テレビ受信障害対策員証みほん(工事作業者が携行しています)

テレビ受信障害対策員証画像

テレビ受信障害対策員証

お問い合わせ先

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター

電話(フリーダイヤル):0120−700−012
 (注釈)IP電話等で上記番号に繋がらない場合は,『050−3786−0700』にお掛けください。
受付時間:午前9時から午後10時まで(土日・祝祭日及び年末年始含む)

更新日:2020年09月10日