パソコンやスマホ等の困りごとはITサポートセンターにご相談ください

パソコンやスマホ等を使っていて困ったことはありませんか？

パソコンやスマホ等の操作方法がわからない。使っていたら急に動かなくなってしまった。パソコンでお知らせ文書や名簿、年賀状を作りたい。ひたちなか市では、こうしたパソコン等の使い方や困りごとの相談窓口として、ITサポートセンターをワークプラザ勝田2階に開設しております。相談は無料、予約も不要で、何度でもご利用いただけます。知識と経験のある相談員が、皆様のご相談に対して丁寧にサポートいたします。

ITサポートセンター概要

場所

ワークプラザ勝田 2階 エレベータ脇
ひたちなか市大字東石川1279番地

• ワークプラザ勝田（Google マップ）（外部リンク）

日時

毎週火曜日から土曜日 10時から17時（電話、来訪）

(注釈1)祝日、ワークプラザ勝田閉館日、お盆時期、年末年始は閉館

(注釈2)12時から13時までは昼休み

• 令和6年度 ITサポートセンター開設日カレンダー （PDF 399.5KB）

利用対象者

ひたちなか市内に居住・通勤・通学している方

電話

みんなこよう パソコンパソコン
029-354-8585

設備

パソコン2台（Windows11：1台、Windows10：1台）、プリンター1台。

相談サポート内容

• インターネット、電子メール、ホームページに関する初歩的な相談。
• ワープロソフト(Word)に関する初歩的な相談。
• 表計算ソフト(Excel)に関する初歩的な相談。
• パソコントラブルに関する相談。
• パソコン資格取得に関する相談。
• スマートフォンやタブレットの基本的な使い方に関する相談。
• その他ITに関する初歩的な相談。

NPOと茨城高専の学生で対応します。（常時1名の相談員が対応します。）

(注釈1)相談が解決できない場合もありますので、ご了承ください。

(注釈2)混雑時にはお待ちいただく場合があります。

(注釈3)訪問相談は行ないません。

ご利用時のお願い

感染症等拡大防止のため、ITサポートセンターを利用される場合は、下記の事項に留意いただくようお願いいたします。

• 熱っぽい、咳が止まらないなどの症状がある時には利用を控えてください。
• 相談時は比較的密接になる場合も多いため、マスクの着用にご協力をお願いいたします。
• 密を避けるため、お一人づつの対応とさせていただきます。お待ちいただく場合は2階ロビーでお待ちください。
• 当面の間は相談業務のみの対応とします。インターネット閲覧のみの利用はご遠慮ください。
• お一人当たりの相談時間を1時間以内とさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。