水道料金の納入方法（クレジットカード決済の申込を3月1日から開始します）

水道料金の納入方法について

ひたちなか市では、納入通知書で納入する方法と、便利な口座振替で納入する方法があります。

なお、クレジットカードでの納入は令和7年3月1日から申込を開始する予定です。

クレジットカード決済での納入

申込手続き方法

インターネットによる申込限定となります。

※ひたちなか市上下水道窓口及び電話・ファクス・郵送での申し込みはできません。

注意事項等をよくお読みの上お申し込みください。

ひたちなか市上下水道料金クレジットカード「継続」払い申込サイトは、別途外部委託しております決済代行会社のサービスをご利用しております。

※登録受付後に、お客様の上下水道の利用状況を確認いたします。その際に利用条件と整合しない等でクレジットカード決済がご利用できない場合につきましては、郵送でお知らせいたします。

※手続き完了まで、お申し込みいただきましてから2か月程度かかる場合があります。その間ご確認事項がございましたら、ご連絡いたします。

※すでに請求済みの料金につきましては、クレジットカード「継続」払いの対象とはなりませんので、従来のお支払い方法でお支払いいただきます。

ご準備いただくもの

令和7年1月以降に発行された「上下水道使用水量のお知らせ」または令和7年2月以降に発行された「納入通知書」

(申込みに必要な「水栓番号」および「登録補助番号」が記載されているもの。)

※「登録補助番号」は令和6年以前のものには記載がありません。

使用可能なクレジットカード

以下のブランドロゴが付帯された有効期限内のクレジットカード

※利用可能なカードは、クレジットカードのみです。デビットカードやプリペイドカードは利用いただけません。

申込対象者及び対象となる水栓

クレジットカード「継続」払いでのお支払いは、口径13ミリメートル、20ミリメートル、25ミリメートルの水道料金・下水道使用料の支払いのうち、1回の支払い金額が50,000円（税込）以下の支払いが対象となります。 

クレジットカードでのお支払いについての注意事項

領収書について

領収書の発行は行いません。クレジットカード会社の利用明細等で御確認ください。

支払い回数・手数料について

お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。水道使用者側の手数料負担はありません。

クレジットカード「継続」払いができない場合

クレジットカード「継続」払いのご登録が済んでいても、クレジットカード会社の規定又はその他の事務処理上の都合（水道料金等の合計が5万円を超える場合等）などによりクレジットカード「継続」払いができない場合は、納入通知書を送付させていただきますので、期日までに納入通知書裏面に記載のある金融機関、コンビニエンスストア、ひたちなか市上下水道窓口、スマートフォンアプリで納入してください。

※お客様側の都合によりクレジットカード「継続」払いができなくなった場合、以後の支払い方法が納入通知書による支払いに変更となる場合があります。

市内で複数の給水契約をされている場合

複数の給水契約をされている方は、水栓使用場所ごとに申込みが必要となります。

クレジットカード「継続」払いの登録内容の変更について

クレジットカード「継続」払いに登録した内容を変更したい場合には、上記の申込みサイトからカード変更の手続きを行ってください。

クレジットカード「継続」払いの停止について

停止を希望する場合は、ひたちなか市上下水道窓口にお問い合わせいただき、支払い方法の変更をお願いします。

クレジットカード「継続」払いに関するお問い合わせ先

水道事業所業務課 業務係

〒311-1201

茨城県ひたちなか市阿字ケ浦町1552-1

電話 029-264-2255（直通）

ファクス：029-265-9535

平日

午前8時30分から午後5時15分まで

（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く）

納入通知書での納入

コンビニ納入・スマホ納入

水道料金がコンビニエンスストア・スマートフォンで納入できます。

コンビニエンスストアやスマートフォンで納入できる納入通知書にはバーコードが印字されており、納入期限内であれば曜日や時間に関係なく、下記の取扱いコンビニエンスストアやスマホ決済で納入することができます。

ただし、次のような納入通知書はコンビニエンスストア・スマートフォンでは納入できません。このような納入通知書は、お手数ですがこれまでどおり金融機関や市役所で納入をお願いします。

• バーコードが印字されていないもの
• 納入通知書1枚あたりの金額が30万円を超えるもの（LINE Pay請求書払いは5万未満）
• バーコードが印字されていても、破損、汚損など、何らかの理由によりコンビニエンスストア店舗やスマートフォンでバーコードの読み取りができないもの。

取扱いコンビニエンスストア名等

• セブン-イレブン
• ローソン
• ミニストップ
• ファミリーマート
• ローソンストア100
• デイリーヤマザキ
• ヤマザキデイリーストアー
• セイコーマート
• ヤマザキスペシャルパートナーショップ
• ニューヤマザキデイリーストア
• MMK設置店
• ポプラ
• くらしハウス
• スリーエイト
• 生活彩家
• スリーエフ
• ハマナスクラブ
• タイエー
• ハセガワストア

スマホ決済

• PayPay
• LINE Pay請求書払い
• PayB

• ※納入通知書に記載されているバーコードを各スマホアプリで読み取りすることで納入いただけます。
• ※スマホ決済で納入した場合、領収書は発行されません。
• ※LINE Pay請求書払いは1枚当たりの金額が5万を超えるものは納入できません

ゆうちょ銀行・郵便局での納入

水道料金が金融機関・郵便局で納入できます。

金融機関やコンビニエンスストアなどのほか、関東各都県及び山梨県内のゆうちょ銀行・郵便局でも納入することができます。

ただし、納期限を過ぎた納入通知書は取り扱いできませんので、これまでどおり金融機関や市役所で納入をお願いします。

口座振替

水道料金は便利な口座振替で！！

申込手続き方法

上下水道の窓口又は納入通知書裏面に記載されている取扱金融機関でお申し込みください。

その際、通帳と届出印、上下水道料金の納入通知書又は検針票（上下水道使用量のお知らせ）を持参のうえ、手続きをして下さい。

取扱金融機関

• 常陽銀行
• 筑波銀行
• 東日本銀行
• 足利銀行
• 茨城県信用組合
• 水戸信用金庫
• 中央労働金庫
• 常陸農業協同組合
• 東日本信用漁業協同組合連合会
• ゆうちょ銀行

納入方法の変更について

現在、ご設定いただいている納入方法の変更は下記、お問い合わせ先にて承っております。

電話・窓口のお問い合わせ先

上・下水道の窓口

〒312-8501

茨城県ひたちなか市東石川2-10-1（市本庁舎1階:上下水道窓口）

公益財団法人ひたちなか市生活・文化・スポーツ公社 都市サービス課
電話 029-274-1177
ファクス 029-271-2574

窓口時間

平日

午前8時30分から午後5時15分まで

（土曜日、祝日、年末年始を除く）

日曜日

午前8時30分から午後5時15分まで

（昼休み 正午から午後1時を除く）