電子証明書の更新手続きの受付時間と予約について

電子証明書の有効期限と通知について

マイナンバーカード(個人番号カード)に搭載されている電子証明書の有効期限通知書については、概ね有効期限の2カ月から3カ月前に住民票の住所地へ郵送されます。
通知が郵送されましたら、更新手続きをすることができます。
電子証明書の有効期限が過ぎてしまうと、住民票の写し等のコンビニ交付サービス、e-TAXでの確定申告、マイナ保険証の利用等ができなくなりますので、お早めに電子証明書の更新手続きをお願いします。

取扱い場所

本庁 市民課(1階7番窓口)
(注釈)支所市民生活担当では電子証明書の取扱いはありません。

受付時間と予約について

受付時間と注意点

 

		受付時間	注意点
平日 (注釈1)	「事前予約」と 「予約なし」 どちらも可	午前9時から午後4時45分まで	「予約なし」は受付順に手続きしますので、 混雑状況により、待ち時間が長くなります。 時間に余裕をもって来庁してください。 (注釈3)
日曜日 (注釈2)	「事前予約」のみ	午前9時から午前11時30分まで   午後1時から午後4時45分まで	完全予約制

(注釈1)土曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)を除く。
(注釈2)メンテナンス日及び年末年始(12月29日から1月3日)は手続きできません。
(注釈3)「予約なし」の場合、窓口の混雑状況により受付を一時的に停止することや終了とする場合があります。

予約について

事前予約は、市の公式LINEから予約をお願いします。
約30日前から事前予約の受付を開始します。

LINEについて

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以下の外部リンクのページから指示にしたがってアプリケーションをインストールしてください。

• LINEホームページ（外部リンク）

更新手続きで必要なもの

マイナンバーカード(有効なカードのみ)

手数料

電子証明書の有効期限の更新手数料は無料です。

その他

• 更新手続きの際、住民基本台帳用暗証番号(4桁の数字)、利用者証明用電子証明書(4桁の数字)及び署名用電子証明書暗証番号(6桁から16桁の英数字・英字は大文字のみ)が必要です。
• 有効期限通知書送付後や確定申告の時期(1月中旬から3月中旬)は、大変混みあいますので日程に余裕をもって手続きしてください。
• 電子証明書の有効期限が過ぎてしまってもマイナンバーカードが有効であれば、更新手続きをすることができます。
• 以下のPDFファイルを必要に応じて、ご自宅等で事前に印刷・記入し、お持ちいただくことをお勧めします。(手続き時間が短縮できます)

• 電子証明書新規発行(更新)申請書 （PDF 126.2KB）
• 暗証番号記載票(新規発行 更新 用) （PDF 57.7KB）
• 暗証番号変更(再設定)申請書 （PDF 85.0KB）
• 暗証番号記載票(暗証番号変更 再設定 用) （PDF 110.8KB）