電話会社などを名乗った「架空請求」の相談が増えています

ページID1003781　更新日 2024年3月26日

コンビニや家電量販店へ行かせ、電子マネーで払えと言われるケースが多発！

ひたちなか市内で、大手電話会社などを名乗り、「サイトの未納料金があるから」と電話や携帯のメールで案内をした上、コンビニ等で電子マネー（ギフトカード）を購入させ、カード番号を聞き出してだまし取る「架空請求」の相談が増えています。実際に、金銭的被害も発生していますので、皆さまに注意喚起いたします。また、同様の事例が起きた場合は、すぐに消費生活センターまたは警察へ相談しましょう。

相談事例

間違ってサイトの画面をタップしてしまった。すると突然「40万円を明日までに支払うように」とメールで届いた。誤って押してしまったと返信したが、その後メールが来ない。
突然、大手電話会社を名乗り、「サイトの利用料が未払いだ」とスマホに電話がかかった。払わないと訴訟になると言われ怖くなり、ギフトカードで払うよう言われたので、家電量販店へ行き支払ってしまった。
大手通信会社を名乗る団体から、ショートメッセージで「料金支払いが確認できない。本日中に連絡するように」と届いた。本日中という言葉に違和感があるが、本当なのか。

アドバイス（電子マネーでは絶対支払いません）

電子マネー（いわゆるギフトカードなど）で料金を支払わせることはありません。
メールやパソコンに表示された電話番号には絶対かけないでください。メールで来た場合も、返信しないでください。確認する場合は、業者名を検索し、インターネットの公式サイトで連絡先を確認し、そこに連絡をしましょう。
一度料金を払うと、何度も繰り返し請求されることがあります。
身に覚えのない請求であれば無視をしてください。
不安な時は自分で判断せず、警察や消費生活センターに相談しましょう。